Lingua-Lab में हमने जो सबसे उपयोगी चीज़ बनाई है, वह वही है जिसके लिए हम आपसे कभी पहले भुगतान करने को नहीं कहते।
हमने जानबूझकर मुफ़्त परीक्षण को पूरा उत्पाद बनाया, और यह निर्णय इस बात को देखने से आया कि भाषा सीखना वास्तव में कैसे विफल होता है। लोग इसलिए नहीं छोड़ते कि ऐप्स खराब हैं। वे इसलिए छोड़ते हैं क्योंकि ऐप्स उन्हें किसी चीज़ की झलक देते हैं, उनका कार्ड ले लेते हैं, और फिर यह दिखाते हैं कि जो चीज़ वे समझते थे कि उन्होंने खरीदी है, वह एक सीमित डेमो थी। इसलिए हमने इसे पलट दिया। मुफ़्त स्तर ही असली ऐप है — हर पाठ, हर अभ्यास प्रकार, हर प्रगति ट्रैकर। आप केवल तब भुगतान करते हैं जब आपको पहले से पता हो कि यह आपके लिए काम करता है और आप इसे अधिक समय तक इस्तेमाल करना चाहते हैं।
इससे तीन बातें निकलती हैं।
पहली, मुफ़्त स्तर पर कोई कृत्रिम सीमा नहीं है जो गंभीर शिक्षार्थियों को दंडित करे। दूसरे प्लेटफ़ॉर्म आपको प्रतिदिन एक पाठ तक सीमित कर देते हैं या कठिन अभ्यासों को पेवॉल के पीछे छिपा देते हैं, ताकि अभ्यास सतही बना रहे। Lingua-Lab आपको वही पूरा सत्र करने देता है जो एक भुगतान करने वाले उपयोगकर्ता को मिलता है। यदि आप बिना भुगतान किए तीन महीनों तक हर रात तीस मिनट अभ्यास करना चाहते हैं, तो ऐप आपको परेशान नहीं करेगा या आपके पाठों की गुणवत्ता कम नहीं करेगा।
दूसरी, हम जो भी सुविधा जोड़ते हैं, उसे पहले मुफ़्त स्तर में काम करना होता है। यह वह जगह नहीं है जहाँ हम भुगतान करने वाली टीम की मंज़ूरी के बाद सुविधाएँ जारी करते हैं। जब हमने अंतरालयुक्त पुनरावृत्ति समीक्षा बनाई, तो वह मुफ़्त जारी हुई। जब हमने उच्चारण प्रतिक्रिया चक्र जोड़ा, तो वह मुफ़्त जारी हुआ। मुफ़्त-प्रथम बनाने का अर्थ है कि हमारी रोडमैप का परीक्षण हमारे सबसे बड़े और सबसे विविध उपयोगकर्ता समूह द्वारा होता है, न कि भुगतान करने वाले छोटे समूह द्वारा।
तीसरी, जब आप अपग्रेड करते हैं, तो आप किसके लिए भुगतान कर रहे हैं, इस बारे में हम पारदर्शी हैं। भुगतान करने वाले सदस्यों को लंबे अध्ययन क्रम, ऑफ़लाइन मोड और विस्तृत प्रगति विश्लेषण मिलते हैं। इनमें से कोई भी मुफ़्त ऐप में गायब सुविधा नहीं है। जब आपके पास बचाने के लिए कोई आदत हो, तो यह एक उपयोगी अतिरिक्त है। निर्णय लेने से पहले आप साइट पर पूरी तुलना देख सकते हैं।
Lingua-Lab के पीछे के लोग भाषा सीखने वाले हैं, जो इस उद्योग द्वारा ठगा हुआ महसूस करते-करते थक गए थे। हम छोटे हैं, हम स्वतंत्र हैं, और हम विकास चार्ट के नहीं, बल्कि हर दिन ऐप इस्तेमाल करने वाले लोगों के प्रति जवाबदेह हैं। यदि आप देखना चाहते हैं कि व्यवहार में यह कैसा दिखता है, तो मुफ़्त स्तर खोलें और इसे वैसे इस्तेमाल करें जैसे कोई भुगतान करने वाला उपयोगकर्ता करता है। यदि यह आपकी दिनचर्या में जगह बना लेता है, तो अपग्रेड की बातचीत आपकी शर्तों पर होगी।